Allegro Common Lisp Contact for Japanese support (Japanese)

保守契約/新規ご購入下さったお客様向けサービス
どなた様でもご利用頂けるサービス

保守契約/新規ご購入下さったお客様向けサービス

ACLご購入から１年未満のお客様、またはACLライセンスを保守更新下さったお客様には、下記のサービスをご提供しております。

■ 無料テクニカルサポート

ツールの操作方法やトラブルなどのお問い合わせを受け付けております。高い技術力を持つエンジニアが、迅速に対応致します。

《サポート窓口》 support@franz.com

★ 日本語にてもテクニカルサポートをご提供しております ★
日本語のEメールについては、小俣(omata@franz.com)宛てにCCにてお送り下さいますようお願い致します。

■ 無料パッチダウンロード

下記の URL からパッチのダウンロードが可能です。

http://www.franz.com/support/patches/

この手順に添って、パッチをダウンロードして下さい。

Tech Corner にありますように、パッチは随時リリースされておりますので、頻繁にアップデートすることをお薦め致します。
パッチは、ACLライセンス保守期間内のみ、ロード可能となっております。但し、Express版（無償体験版）用にリリースされたパッチについては、どなたでもロードすることが可能です。

■ 無料バージョンアップサービス

保守期間内にリリースされた新バージョンへは、無償でバージョンアップ可能です。

■ 保守料金

年間保守料金は、ACL標準希望価格の25%です。ご購入一年後に、ライセンス保守の手続きをお取り下さい。
尚、保守期間後のバージョンアップは、新規購入扱いになりますので、お気をつけ下さい。

■ ソースコードの公開

Common Lisp, Allegro ODBC, IDEなどのソースコードを一部公開しております。
ACLメディアに同梱されていたSource Code License Support同意書にご署名の上、フランツ社宛てにご返送下さい。公開ソースコードをお送り致します。

なお、一般公開されているソースコードについては、The Allegro Common Lisp Open Source Centerをご覧下さい。

■ ランタイム頒布権利

ランタイム（Runtime)は、ACL上で開発されたアプリケーションを第三者に頒布するために必要となるランタイムシステムです。
アプリケーションを頒布する時点で、ACL開発ライセンスが保守されていることを前提とします。

ACL Runtimeの詳細および制限については、 http://jp.franz.com/base/product_runtime.html をご覧下さい。

どなた様でもご利用頂けるサービス

■ Common Lisp セミナー（無料）

Common Lisp セミナーを随時開講しております。
今後の予定、および過去の発表スライドをご覧下さい。

■ SI 業務/コンサルティング（有償）

実績も持つスタッフが、ご相談に応じます。
どうぞ、小俣（omata@franz.com)までご連絡下さい。

■ トレーニング/カスタムトレーニング（有償）

Lispを学びたい方、またはLispのスキルを延ばしたい方向けに、トレーニングコースをご用意します。
お客様企業/大学内（オンサイト）で研修実施のご希望がある場合には、講師の派遣も可能です。また、研修内容はお客様のご要望に応じてカスタマイズもいたします。
詳しくは、小俣（omata@franz.com）までご相談下さい。

★ 無料セミナーやイベントも随時開催しております。詳しくはこちらをご覧下さい。

★ 米国発信によるオンライン・トレーニング（英語）については、こちらをご覧下さい。